Газпромбанк является одним из крупнейших и надежных банков России. Его создатели организовали множество способов, по которым клиенты могут связаться с операторами и другими специалистами. Предлагаем подробно рассмотреть все доступные варианты.

О компании

Газпромбанк является акционерным обществом, занимающимся большинством современных банковских услуг. Как можно догадаться из названия, он принадлежит крупнейшей нефтяной компании ОАО “Газпром”, что дает ему сильную подушку безопасности.

По всем основным показателям рассматриваемая финансовая компания входит не только в российские ТОПы. Ее можно увидеть в многих рейтингов Центральной и Восточной Европы.

Горячая линия

Очевидно, первым делом стоит рассмотреть номера горячей линии. Чаще всего клиенты именно звонят, чтобы решить свою проблему или получить ответ на вопрос максимально быстро. Рекомендуется воспользоваться следующими контактами:

Важно отметить, что все номера являются платными. За исключением тех, которые имеют код “8 (800)”. А большинство из всех представленных комбинаций доступны клиентам круглосуточно.

Электронная почта

Необязательно звонить по телефону, чтобы пообщаться с операторами Газпромбанка. Вы можете направить прямое обращение через систему электронных почт. Для этого есть всего 3 контакта:

Как написать в службу поддержки через сайт Газпромбанка

  1. Перейдите по следующей ссылке: https://www.gazprombank.ru/feedback/.
  2. Для начала дайте согласие на передачу личной информации, поставив галочку в соответствующем поле.
  3. Теперь выберите свой статус: физическое или корпоративное.
  4. Выберите тип своего обращения. Доступные варианты:
    • Простой вопрос;
    • Проблема с услугами банка;
    • Предложить идею;
    • Выразить благодарность;
    • Прочее.
  5. На следующем шаге нужно указать тип обращения, как показано на изображении.
  6. Далее личные данные:
    • ФИО;
    • Город обслуживания;
    • E-Mail;
    • Ваш номер телефона;
    • Наименование организации, где вы работаете.
  7. Теперь можно ввести текст вашего обращения, а также прикрепить все необходимые файлы. Поддерживаются практически любые форматы, но вес не должен превышать 20 Мегабайт (каждого).
  8. Осталось лишь подтвердить, что вы не робот, и задействовать меню «Отправить».

Главный офис Газпромбанка

Главный офис рассматриваемой финансовой компании можно найти по следующему адресу: город Москва, улица Наметкина, дом 16, корпус 1. Индекс: 117420.

Если вы хотите отправить письменное обращение и получить ответ в таком же формате, то воспользуйтесь почтовым адресом, описанным выше.

Для отправки корреспонденции воспользуйтесь следующим адресом: город Москва, улица Новочеремушкинская, дом 63.

Карта офисов и банкоматов

На официальном сайте реализована удобная интерактивная карта со всеми банкоматами и офисами компании. Это полезно, если вы собираетесь нанести визит в офис или воспользоваться услугами терминала.

Интерактивная карта размещена по следующему веб-адресу: https://www.gazprombank.ru/offices/.

Здесь можно воспользоваться поиском и множеством параметров фильтрации. Офисы и банкоматы могут быть отображены как в виде списка, так и нанесены на карту.

Чат в приложении

Стоит обратить внимание на мобильное приложение Газпромбанка. Оно не только позволяет полностью управлять своими услугами, но и общаться с представителями компании в удобном чате. Установите программу по одной из следующих ссылок:

Социальные сети

Газпромбанк активно развивает свои социальные сети, чтобы быть ближе к современному контингенту. Здесь регулярно публикуются важные новости и специальные предложения. Также можно оставить отзыв или связаться с квалифицированным специалистом от организации.

Список официальных страниц Газпромбанка в сети: