Одним из надежных и крупных банков Российской Федерации является Газпромбанк. Здесь можно взять потребительский кредит по довольно приемлемым условиям, завести вклад, получить карту и многое другое.

Для клиентов Газпромбанка предусмотрен собственный личный кабинет. В нем вы можете практически полностью управлять своими услугами. Предлагаем подробно рассмотреть систему и ее особенности.

Услуги и тарифы Газпромбанка

Для начала рассмотрим предложения, которые создатели Газпромбанка подготовили для потенциальных и старых клиентов компании. Они делятся по категориям граждан: физические лица, корпоративные клиенты, финансовые организации и так далее.

Рассмотрим все услуги компании более подробно.

Для частных лиц

Обычные клиенты, являющиеся основной частью клиентов банка, могут рассчитывать на следующие предложения:

Оформление карт Займы для физических лиц Автомобильные кредиты Ипотека Вклады и инвестиции Доп. услуги
Кредитные Кредит наличными Кредит на покупку машины с салона Льготная ипотека Обычные вклады Индивидуальное обслуживание для премиальных клиентов
Дебетовые Рефинансирование кредита в другой ФК Кредит на покупку машины на вторичном рынке Рефинансирование ипотеки Накопительные счета Услуга «Приватный банк»
Премиальные Помощь по действующему кредиту в Газпромбанке Оформление обязательного автомобильного страхования Ипотека для покупки жилья на вторичном рынке Возможность управлять процентной ставкой Депозитарные опции
Промо-акции Лизинг для ИП и ООО Кредит для покупки жилья от застройщика Мобильное приложение «Газпромбанк Инвестиции» Участие в корпоративных действиях
Зарплатные Специальная автомобильная кредитная карта Семейная ипотека Индивидуальный инвестиционный счет Накопительное страхование жизни
Для стипендии Дальневосточная ипотека Оформление облигаций Инвестиционное страхование жизни
Партнерские Помощь в поиске подходящей недвижимости Сотрудничество с брокерами компании Финансовые операции и переводы
Участие в программе по Федеральному закону №157 Страховка Доверительное управление услугами
Счета эскроу для дольщиков Возможность хранить деньги на вкладах в форме драгоценных металлов Составление индивидуального пенсионного плана
Страховые продукты

Для корпоративных клиентов

Теперь предложения для представителей корпораций, заинтересованных в сотрудничестве с Газпромбанком. А именно:

  • Банковское сопровождение;
  • Помощь в приемах платежей от клиентов и партнеров
  • Валютный контроль;
  • Брокерское обслуживание;
  • Множество полезных опций и функций для организации ваших финансов в Газпромбанке;
  • Сервисы, работающий на расстоянии через интернет:
    • Клиент-банк;
    • Электронный документооборот;
    • Информационно-торговая система;
    • Брокерское обслуживание;
    • Онлайн-торговая сеть;
  • Работа с валютами.

Другим банкам

Если вы представляете другую финансовую организацию, то можно рассчитывать на следующие партнерские услуги:

  • Документарные операции;
  • Банковские гарантии;
  • Межбанковское кредитование;
  • Конверсионные операции;
  • Ведение корреспондентских счетов;
  • Брокерское обслуживание;
  • Спонсорские программы в международных и российских платежных системах;
  • Торговое финансирование;
  • Соблюдение правил под ФТ;
  • Платежная система “Газпромбанк”;
  • Информационно-торговая система “ГПБ-Дилинг”.

Инвесторам

Публичные заимствования Отчетность Дополнительно
  • Локальные облигации;
  • Облигации с ипотечным покрытием;
  • Облигации с дополнительным доходом;
  • Еврооблигации.
  • Годовой отчет;
  • МСФО;
  • РСБУ;
  • Отчетность по ценным бумагам;
  • Информация о принимаемых рисках;
  • Капитал и обязательные нормативы.
  • Кредитные рейтинги;
  • Календарь инвестора;
  • Корпоративная презентация.

Малому и среднему бизнесу

Индивидуальные предприниматели могут рассчитывать на следующие услуги:

Расчетные счета Интернет-банкинг Для бизнеса
  • Открытие и ведение расчетного счета;
  • Банковское сопровождение услуг;
  • Валютный контроль.
  • ГПБ “Бизнес-онлайн”;
  • Система “Клиент-Банк”;
  • Оформление электронных банковских гарантий.
  • Зарплатный проект;
  • Автоматизированная депозитная машина;
  • Кредитование и банковские гарантии;
  • Автомобили в лизинг;
  • Отдельные условия по кредитованию.

Функции личного кабинета

Теперь рассмотрим сам личный кабинет для клиентов Газпромбанка. Он доступен в двух вариациях:

  • Официальный веб-ресурс компании с необходимыми мерами безопасности: https://online.gpb.ru/login;
  • Мобильное приложение “Телекард 2.0”.

Пользуясь этим сервисом, вы быстро и самостоятельно сможете выполнять следующие действия:

  • Возможность просматривать состояние всех своих карт и счетов;
  • Использование шаблонов и автоматических платежей для быстрых транзакций;
  • Простая регистрация с помощью карты банка;
  • Удобные платежи по услугам (включая ЖКХ, штрафы ГИБДД, телевидение и так далее);
  • Быстрые переводы близким;
  • Легкое погашение кредитов и ипотек;
  • Обмен валют по актуальному курсу;
  • Интерактивная карта со всеми банкоматами и офисами компании;
  • Сканирование чеков с QR-кодами для быстрой оплаты услуг.

Личный кабинет

На очереди инструкции по использованию личного кабинета на официальном сайте компании. Рассмотрим отдельный алгоритм с изображениями для каждой популярной процедуры ЛК.

Как зарегистрироваться в ЛК Газпромбанка

  1. Перейдите по следующему веб-адресу: https://online.gpb.ru/login.
  2. Нажмите на категорию “Регистрация”: как показано на изображении.
  3. На следующем этапе вводится номер телефона (указанный при составлении договора), номер вашей карты Газпромбанка и код безопасности, изображенный на задней части пластикового изделия.
  4. Кликните по “Далее”.
  5. Установите пароль, повторите его и завершите процедуру.

Следуя как нашим, так и инструкциям на официальном сайте ресурса, вы сможете буквально за несколько минут обзавестись личным профилем на сайте своего банка.

Как войти в личный кабинет Газпромбанка

Если у вас уже есть аккаунт, то нет нужды регистрироваться. Достаточно авторизоваться по следующей инструкции:

  1. Перейдите по ссылке: https://online.gpb.ru/login.
  2. Укажите номер телефона, а также пароль. Первый вы использовали при подписании договора с финансовой организации, а второй был установлен в процессе регистрации.
  3. Кликните по “Далее”.
  4. После этого на вашу сим-карту придет сообщение с кодом. Осталось лишь указать его на сайте, чтобы попасть на главную страницу личного кабинета.

Как восстановить пароль от ЛК Газпромбанка

Если вы случайно забыли или потеряли пароль от своего ЛК, то можно восстановить его через автоматическую систему. По сути восстановление пароля происходит по той же процедуре, что и регистрация.

Пользователю необходимо вновь указать номер телефона и карты, а также код безопасности, после чего подтвердить SIM и установить новую секретную комбинацию для авторизации в системе.

  1. Ссылка: https://online.gpb.ru/login.
  2. Задействуйте ссылку “Забыли пароль?”.
  3. Дальнейшая инструкция не отличается от той, что была разобрана ранее.

Мобильное приложение

Ранее мы уже упоминали мобильное приложение “Телекард 2.0”. Оно доступно бесплатно всем, кто пользуется услугами Газпромбанка. Воспользуйтесь следующими веб-ресурсами для установки:

Контакты

Если у вас возникли вопросы или проблемы, а также хочется проконсультироваться о банковских продуктах перед их оформлением, то рекомендуется воспользоваться следующими контактными данными:

  • 0701 — короткий номер для обладателей сим-карт на базе МТС, Мегафон, Теле2, Билайн, Мотив или Тинькофф Мобайл;
  • Другие номера службы работы с клиентами Газпромбанка:
    • +7 (495) 913-74-74 — главный офис компании;
    • +7 (495) 913-79-99 — по всем вопросам касательно дебетовых и кредитных карт Газпромбанка;
    • 8 (800) 100-07-01 — для консультации по банковским продуктам и другим вопросам;
  • Форма обратной связи на официальном сайте компании;
  • Адрес для отправления почтовых обращений: город Москва, улица Наметкина, дом 16, корпус 1. Индекс: 117420;
  • Электронная почта для обращений от представителей СМИ: pr@gazprombank.ru;
  • Социальные сети:

Как написать в службу поддержки Газпромбанка

В заключение рассмотрим способ, позволяющий официально связаться с представителями Газпромбанка через форму обратной связи. Последовательно выполните следующие действия:

  1. Перейдите по следующей ссылке: https://www.gazprombank.ru/feedback/.
  2. Для начала нужно дать согласие на обработку персональных данных и выбрать вашу группу (физическое или юридическое лицо).
  3. Выберите посыл вашего обращения:
    • Задать вопрос;
    • Предложить идею;
    • Сообщить о проблеме;
    • Выразить благодарность;
    • Прочее.
  4.  Теперь нужно указать тему обращения, относящуюся к банковским продуктам рассматриваемой организации:
    • Банковские карты;
    • Ипотека;
    • Потребительское и автокредитование;
    • Вклады;
    • Премиальное обслуживание;
    • Формат “Газпромбанк — Премиум”;
    • Сейфовые ячейки;
    • Денежные переводы;
    • Проблемы с интернет банкингом (на сайте и в приложении);
    • Банкоматы и инфоточки;
    • Обслуживание клиента;
    • Отказы;
    • Операции с ценными бумагами;
    • Прочее;
    • Являетесь ли вы клиентом Газпромбанка.
  5. Теперь потребуются ваши личные данные:
    • ФИО;
    • Город обслуживания;
    • Электронная почта;
    • Контактный номер;
    • Ваша организация (необязательно).
  6. На следующем этапе подробно опишите свою ситуацию и все, что может оказаться полезным для сотрудника банка. Также можно прикрепить дополнительные файлы.
  7. Осталось лишь подтвердить действие с помощью кода с картинки и задействовать меню “Отправить”.

Теперь дождитесь, пока сотрудник центра обслуживания клиентов обработает запрос и направит ответ по указанным контактам.